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Sylvain Gerster

Ingénieur télécoms et réseaux, Chef de projets, Technical Team Leader


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Habilidades

  • Planification
  • Pilotage
  • Analyse des risques
  • Animation des comités de pilotage
  • Gestion des incidents et des changements
  • Word
  • Excel
  • PowerPoint
  • Teams
  • Outlook
  • Exchange
  • SharePoint
  • Flow
  • Visio
  • Project
  • One Drive
  • Jira
  • viager
  • Zendesk
  • GLPI
  • Confluence
  • Trello
  • EasyVista
  • Redmine
  • Windows
  • Windows Server
  • Debian
  • Linux
  • vSphere

Nível de estudos

Scrum Master PSM 1 (Scrum.org)
09/09/2021

NETASCQ Administrator V9
02/12/2013

ITIL Foundation V3 (APMG International)
22/06/2016

TELECOM LILLE (ENS Mines-Télécom Lille-Douai)
2009 - 2014
Spécialités : Sécurité des réseaux et systèmes, Architecture des réseaux informatiques, Management en environnement concurrentiel

Lycée Général et Technologique Pierre d'Ailly
2008 – 2009
Classes Préparatoires Aux Grandes Ecoles - Mathématiques, Physique et Sciences de l’Ingénieur (MPSI)

Lycée Charles de Gaulle
2005 - 2008
Baccalauréat Scientifique, option Mathématiques, avec mention


Experiências profissionnais

SERDAO - Ingénieur Technical Support – Chef de Projet
01/11/2018–31/12/2021 -- Ho Chi Minh City, VIETNAM
Support technique pour les équipes N0 et N1.
Gestion des équipements informatiques (physique et virtuel).
Refonte du site web de l'entreprise.
Déploiement et administration de Office 365 pour 70 personnes.
Reprise d'un projet applicatif PHP abandonné pour transformation et réutilisation.

Directeur IT Adjoint :
Participation et réponse aux appels d'offres.
Création et mise en place de nouveaux services support.
Formation des agents et managers d'équipes.
Gestion des reportings et comités clients.
Réorganisation des équipes support et création de l'équipe N2/N3.

HUMANITAIRE
01/06/2017–10/06/2018 -- BRESIL
Rio de Janeiro (4 mois) : Projets éducatifs et artistiques à destination des enfants des favelas. Enseignement des mathématiques et des bases de l'informatique.
Bahia (3,5 mois) : Projets environnementaux pour la préservation et la protection des environnements naturels.

AXA TECHNOLOGY SERVICES - Chef de projet
19/10/2014–31/03/2017 – La Défense, Paris, FRANCE
Gestion de projet (suivi des KPI : coût / qualité / délai / risque).
Évaluation de la charge interne et externe requise et des coûts associés.
Création des plannings détaillés.
Organisation et gestion des mises en production et préparation des scénarios de failover.

SOPRA STERIA - Consultant Chef de projet (stage)
01/2014–07/2014 – Lille, FRANCE
Intégration et automatisation de la livraison pneumatique des poches sanguines entre les bâtiments du CHRU de Lille.

SPIE COMMUNICATION - Assistant Responsable Grands Comptes (stage)
09/2012–01/2013 – Lille, FRANCE
Création, configuration et déploiement du réseau LAN et VOIP du nouveau bâtiment du S.D.I.S 59.

ORANGE MAURITIUS – Chef de projet marketing (stage)
01/2011–05/2011 – Port-Louis, ILE MAURICE
Lancement et intégration de Deezer à l’Ile Maurice avec l’opérateur Orange.


Interesses

Pilote de Drone
Cryptomonnaie
Sports :
- Handball,
- Badminton
- Escalade
- Voile
- Kite Surf
- Ski Alpin
Cuisine et pâtisserie
Voyage & découverte (~15 pays)


Cidade

Lisbonne (actuellement en France)


País

Portugal (actuellement en France)


  • Último login 09/11/2021 23 h 42 min
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