Conseiller clientèle back-office H/F

Nous recherchons un·e Conseiller·e Clientèle Back-Office pour gérer les opérations back-office et e-mail.

Notre client est fortement présent dans la bourse française en ligne et a diversifié son activité vers le courtage et la banque en ligne. Sa priorité est de fournir un service d'excellence. Objectif atteint puisqu'il a été considéré cette années comme le meilleur en relation clientèle dans le secteur bancaire.

En tant que leader dans la banque en ligne, il souhaite créer un pôle innovant dans le secteur bancaire, centré essentiellement sur le support client.

Le cadre :

• Locaux modernes situés à Oriente, Parque das Nações, Lisbonne
• Médecin sur site, remises sur des marques locales, événements d'entreprise et bien plus encore !
• Mobilité internationale sur nos sites à travers le monde
• Progression de carrière

VOS MISSIONS

• Apporter du support client sur des questions bancaires, essentiellement par e-mail
• Réaliser d'autres tâches liées à l'activité bancaire selon les besoins du projet
• Coordonner les activités et opérations du bureau de manière à assurer l'efficacité et la conformité aux procédures et politiques de l'entreprise
• Créer et mettre à jour des bases de données avec des données personnelles, financières et autres

VOTRE PROFIL

Vous parlez Français ou êtes bilingue et avez de bonnes compétences en rédaction.

Vos compétences en communication sont associées à une attitude formelle et diplomatique.

Vous avez le sens de l'organisation et de la gestion du temps.