Conseiller Client B2B / Télécommunications

Date:13/04/2021 11 h 50 min

Acteur global de l’outsourcing, Intelcia conjugue depuis 20 ans talents, technologies et processus pour offrir un service sur-mesure et des compétences aux standards internationaux à ses clients à travers le monde.

Nous recrutons actuellement des chargés de clientèle B2B pour le marché français.

Ta mission :
- Traitement d’emails;
- Réception d'appels entrants;
- Gestion de litiges commerciaux et/ou techniques;
- Tâches administratives : gestion de documentation et mise à jour de base de données;
- Contact avec les clients afin de résoudre des situations en attente;

Ton profil :
- Parfaite maîtrise de la langue française, oral et écrit (obligatoire);
- Aisance Informatique (parcourir facilement différents logiciels en parallèle);
- Communication efficace et objective;
- Écoute active;
- Esprit analytique;
- Orientation client/résultats;
- Expérience en Back Office ou en Centre d’Appels est un plus.

Pré-requis :
-Posséder son propre PC/Ordinateur portable (sous windows) pour pouvoir effectuer du télétravail;
-Pour les candidats hors UE, posséder un titre de résidence/permis de travail au Portugal;
- Vivre dans la région de Lisbonne.

Notre Offre :
- Un environnement agréable et accueillant;
- Formation initiale rémunérée et contrat de travail;
- Mutuelle Santé après 6 mois d’ancienneté;
- Salaire et primes motivants (Rémunération de base + panier repas + rémunération variable + prime de langue);
- Perspectives d’évolution et reconnaissance des collaborateurs.

Horaires du projet :
Lundi au Vendredi: 07h00 – 19h00
Samedi: 08h00 – 16h00

Lieu de travail:
Lisbonne - Sete Rios, à 2 minutes des transports et commerces (possibilité de télétravail partiel)

Chez INTELCIA, votre réussite nous passionne.

#Intelcia #ProudtobeIN #WeDreamWeCareWeDo #BeGreatTogether
Niveau d’étude BAC
Niveau du poste Junior
Entreprise Intelcia
Pays Portugal
Région Lisboa
Ville Lisboa
  

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