Chargé de clientèle (H/F)

Type De Poste

Temps plein

Langue

Français

Secteur

Service client Conciergerie

À Propos De Notre Client

Service, excellence et innovation sont-ils vos maîtres mots ? Cela tombe bien, ce sont également ceux de l’entreprise pour laquelle vous travaillerez. Vous rêviez de faire partie d’une prestigieuse équipe et d’offrir un service client de qualité hors du commun ? Venez découvrir le métier d’assistant de conciergerie et contactez notre équipe !

L’Offre

• Offrir une assistance de haute qualité par téléphone et email
• Être à l’écoute et faire preuve de réactivité
• Fournir une claire présentation de l’étendue des services de la marque (bancaire, assurance, conciergerie)
• Analyser et proposer les meilleures options aux clients
• Effectuer les mises à jour nécessaire sur les dossiers clients
• Identifier et escalader les demandes nécessitant l’intervention d’un autre département

Prérequis

• Maîtrise du français à l’écrit et l’oral
• Expérience en service client est un plus
• Bonne capacité de communication en Anglais serait favorable
• Bon esprit d’équipe
• Faire preuve de polyvalence et de sens de l’organisation
• Confortables avec les outils téléphoniques et la rédaction d’e-mails

Bénéfices

• Salaire attractif avec primes de performance trimestrielles
• Carte tickets repas (7.63€ par jour)
• Budget transport (30 € par mois)
• Formation initiale et opportunités d'évolution interne
• Activités d'équipe
• Horaires rotatives du Lundi au Samedi
• Espace de bureau moderne et spacieux dans une zone attractive

Comment procéder ?

1. Soumets ta candidature et n'oublie pas d'envoyer un CV à jour
2. Reçois ensuite un appel de notre spécialiste du recrutement
3. Commence le processus d'entretien
4. Soit sélectionné
5. ET commence l’aventure !